Dasar Privasi juss22 – Perlindungan Data
Peribadi Ahli Kami

juss22 ("kami", "Platform" atau "juss22.net") komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli dan pengguna kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, aplikasi mudah alih atau mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data antarabangsa. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan juss22, anda dengan ini bersetuju untuk pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sentiasa bersedia untuk membantu melalui saluran sokongan yang tersedia dalam platform.

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan, juss22 mengumpul pelbagai kategori data peribadi. Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan. Anda tidak diwajibkan untuk memberikan data pilihan, namun ketiadaannya mungkin mengehadkan akses kepada beberapa ciri platform.

juss22 mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara berikut:

• Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan secara langsung semasa membuka akaun baharu, termasuk nama, e-mel dan nombor telefon.
• Proses KYC: Dokumen pengesahan identiti yang anda muat naik untuk memenuhi keperluan pengesahan sebelum pengeluaran diproses.
• Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau pengeluaran melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong.
• Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan dan tempoh sesi.
• Komunikasi Sokongan: Maklumat yang anda berikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain.
• Kuki & Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, piksel pengesanan dan teknologi penjejakan lain yang diterangkan dalam seksyen 6.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda di platform juss22.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan undang-undang bagi pencegahan pengubahan wang haram dan pengesahan umur.
• Sokongan Pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan pertikaian dan menjawab pertanyaan anda.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan bot, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi dan tawaran terkini — anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi ini pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkenaan.

juss22 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti DuitNow, FPX dan penyedia e-dompet untuk memproses transaksi anda.
• Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, perkhidmatan awan dan sokongan teknikal terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen untuk membolehkan anda mengakses permainan mereka di platform kami.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan data kepada pihak berkuasa kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah jika diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

juss22 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform, membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tingkah laku pengguna secara agregat untuk menambah baik reka letak dan ciri platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform dan pengalaman log masuk anda.

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi dengan tahap perlindungan tertinggi yang boleh dicapai:

• Penyulitan Data: Semua komunikasi antara platform dan pelayan kami menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan 256-bit.
• Tembok Api Aplikasi: Sistem WAF (Web Application Firewall) memantau dan menapis trafik masuk secara masa nyata untuk mencegah serangan siber.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
• Pengujian Penembusan: Ujian keselamatan berkala dijalankan oleh pakar bebas bertauliah untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan juss22 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan minimum dan diaudit secara berkala.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara automatik pada selang masa yang kerap ke lokasi yang selamat dan berasingan secara geografi.

Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami amalkan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat 24/7 dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

juss22 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat selaras dengan peraturan anti pengubahan wang haram.
• Log Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan pencegahan penipuan.
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian berpotensi.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tersebut tidak dapat dipulihkan atau dikenal pasti semula.

juss22 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang digunakan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda.
• Pengumuman pada bahagian berita atau pengumuman dalam platform.

Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila pindaan terakhir dibuat. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dipinda.